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一、崗位職責(zé) 1. 顧客接待：熱情迎接顧客進(jìn)店，禮貌引導(dǎo)就座，耐心解答顧客關(guān)于餐品、服務(wù)等方面的疑問(wèn)，給顧客留下良好的第一印象。 2. 上菜傳菜：及時(shí)將廚房做好的菜品、飲品準(zhǔn)確無(wú)誤地送到顧客餐桌，注意上菜順序和速度，確保用餐體驗(yàn)流暢。 3. 桌面清理：在顧客用餐結(jié)束后，迅速清理餐桌，更換桌布、餐具，重新布置餐桌，為下一批顧客做好準(zhǔn)備。 4. 環(huán)境維護(hù)：隨時(shí)保持店內(nèi)就餐區(qū)域、走廊等公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾、污漬，整理物品擺放，維護(hù)良好的用餐環(huán)境。 5. 顧客反饋處理：關(guān)注顧客用餐過(guò)程中的需求和反饋，及時(shí)解決顧客提出的問(wèn)題，遇到無(wú)法處理的情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，確保顧客滿意度。 二、任職要求 1. 年齡[25-40]歲，身體健康，形象良好，無(wú)傳染性疾病，持有健康證（無(wú)健康證者入職后需按要求辦理）。 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能熱情、耐心地與顧客交流，及時(shí)滿足顧客需求。 3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有較強(qiáng)的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4. 有餐飲、服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者公司將提供系統(tǒng)培訓(xùn)。