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更新于 6月19日

北京分公司-高端客服人員(外包崗位)

5000-10000元
  • 北京西城區(qū)
  • 西單
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

展會禮儀
崗位職責:
(1)接待高端客戶:接待前來體驗的客戶,確保客戶的第一印象是高端、專業(yè)、熱情且舒適。
(2)形象管理與禮儀規(guī)范:需要保持高標準的個人形象與禮儀,穿著統(tǒng)一、整潔,儀態(tài)端莊。
(3)客戶需求識別與服務定制:通過與客戶的互動,精準識別客戶的需求并提供個性化的服務。
(4)展品介紹與解答疑問 向客戶介紹展品并回答客戶可能提出的相關問題。
(5)問題解決與客戶反饋收集:處理客戶在接待過程中可能遇到的任何問題或不滿,并收集客戶的反饋意見,改進服務質量。
崗位要求:
(1)精通商務禮儀,有較強應變能力,能及時處理突發(fā)事件;
(2)大專以上學歷,普通話二級甲等及以上,身高165cm以上。

工作地點

北京市西城區(qū)西長安街88號中國人保大廈

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

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公司Logo人保投控(北京)運營管理有限公司
人保投控(北京)運營管理有限公司(簡稱“人保運營”)成立于2009年6月9日,是經(jīng)人保集團發(fā)起批準組建,人保投資控股有限公司全資設立的國有資產(chǎn)運營公司,總部設在北京。公司聚焦保險適配、服務民眾、綠色環(huán)保、科技智能的不動產(chǎn)運營管理服務,致力于打造行業(yè)領先的不動產(chǎn)運營管理平臺。人保運營以服務自有及受托資產(chǎn)增值為核心目標,依托自有不動產(chǎn)租賃處置與物業(yè)運維一體化能力建設,專注于資產(chǎn)全壽命周期管理。公司具備十年以上保險業(yè)存量不動產(chǎn)盤活運營及現(xiàn)代甲級寫字樓全案招商運維管理經(jīng)驗,在全國范圍內擁有超過30家分支機構,擁有超過200名商用不動產(chǎn)資產(chǎn)管理人員,團隊具備多元化專業(yè)能力,包括項目前介評估、承接查驗、資本化改造策劃、項目財務與稅務管理、招商營銷、租務與處置管理、物業(yè)運維服務、資產(chǎn)數(shù)字化管理和個性化增值服務等。資產(chǎn)在管規(guī)模超百萬平米,覆蓋逾千宗建筑物資產(chǎn),通過持續(xù)輸出專業(yè)化運營管理,以市場化、標準化的服務為業(yè)主提供產(chǎn)業(yè)資源和服務賦能,提升資產(chǎn)運營收益,實現(xiàn)國有資本合理流動、保值增值。公司服務內容涵蓋不動產(chǎn)經(jīng)營(系統(tǒng)內受托不動產(chǎn)項目和自有資金投資不動產(chǎn)項目的運營及招商管理)和物業(yè)管理(包括安保、綠化、清潔、餐飲、車輛、會議、酒店管理等)兩個板塊。服務業(yè)態(tài)涉及寫字辦公樓宇、數(shù)據(jù)中心園區(qū)、大型商業(yè)綜合體、電商職場、培訓基地、生活住宅小區(qū)等業(yè)態(tài)。
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