職位描述
機械設備電氣設備通信/網(wǎng)絡設備專用設備制造儀器儀表制造
崗位職責描述
1、負責公司產品的安裝、調試、培訓和客戶信息的反饋，以及客戶服務記錄的填寫。
2、負責客戶報修信息的處理。
3、負責已售產品的故障排查、維修和軟件升級。
4、客戶服務過程中，發(fā)現(xiàn)產品設計缺陷及時反饋，并配合分析和客戶現(xiàn)場的整改驗證。
5、負責通過電話溝通，給客戶進行遠程指導操作，及客戶問題解釋。
6、協(xié)助車間調試和測試任務支持，以及故障維修。
7、接受公司內設備原理、軟件操作和各新增功能培訓。
8、了解并使用萬用表、示波器、六位半、信號發(fā)生器、CAN卡及軟件燒寫工裝。
9、領導安排的其他任務。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，計算機、通信、電子等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 1年以上售后技術支持或客戶服務管理工作經驗優(yōu)先。
3. 具備較強的服務意識和專業(yè)技能，能夠快速響應客戶需求。
4. 有較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神，可接受出差。
獎金績效
績效獎金、出差補助、假日福利
工作地點
山東省青島市李滄區(qū)金水路318號魯強產業(yè)園
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職位發(fā)布者
卜女士/人事經理
立即溝通
美凱麟科技青島美凱麟科技股份有限公司創(chuàng)立于2008年，公司集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體，為新能源汽車和電力儲能行業(yè)提供專業(yè)、精準、可靠的測量測試解決方案。自公司成立以來，美凱麟科技聚焦新能源電池測試，為用戶提供專業(yè)的電芯測試、模組測試、電池包測試、EOL測試等產品和服務，并提供多量程、高精度產品，得到檢測機構精準測試得青睞。經過多年的持續(xù)創(chuàng)新和高標準質量管理，公司的產品無論在技術先進性上都已達到媲美歐美進口產品標準，獲得了權威電池檢測機構、主流車廠以及主流電池企業(yè)的廣泛好評。新能源革命方興未艾，美凱麟將本著“質量為先、科技為本、顧客為重、服務為誠”的理念，持續(xù)為顧客提供專業(yè)的測試解決方案。企業(yè)優(yōu)勢：20年儲能裝置測試經驗：自身測試經驗專家隊伍，專注于儲能裝置測試行業(yè)，為檢測機構、實驗室、整車廠、電池廠提供專業(yè)、先進、可靠的儲能裝置測試測量設備及解決方案，獲得客戶的信賴和好評。關鍵器件進口穩(wěn)定可靠：全系列設備的采樣測量、功率變換、通斷開關的關鍵器件，采用進口正品、保障設備長期使用穩(wěn)定、可靠、精度高、穩(wěn)定性好、動態(tài)響應速度快。多重安全防護，避免災害：圍繞人、設備、儲能裝置、物流、環(huán)境等因素進行安全設計、只能監(jiān)測、自動化安全保護和主動處置功能，避免災害發(fā)生。整體解決方案，定制化服務：為客戶提供技術咨詢、方案設計、系統(tǒng)集成、培訓維護等整體解決方案，并可按客戶需求提供量身定制服務、為客戶創(chuàng)造獨有的競爭價值?，F(xiàn)誠邀有志于新能源事業(yè)的才俊加盟！公司網(wǎng)址：http://www.mklchina.com公司地址：青島市李滄區(qū)九水東路130號2號樓15層郵箱：office@mklchina.com電話：0532-68076378-8001
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