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一、學(xué)歷及年齡要求
1. 年齡40周歲以內(nèi)，本科及以上學(xué)歷；物業(yè)管理、管理類專業(yè)優(yōu)先；
2.薪資待遇：年薪20萬元以上；另根據(jù)業(yè)務(wù)拓展能力給予績效分紅，條件優(yōu)秀者薪資可面議。
二、從業(yè)經(jīng)驗
1. 10年以上物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，其中5年以上同行業(yè)大中型物業(yè)企業(yè)高管（如總經(jīng)理、副總、區(qū)域總監(jiān)等）管理經(jīng)驗；
2. 有管理多業(yè)態(tài)（住宅、商業(yè)、寫字樓、公建等）或大型/復(fù)雜項目管理經(jīng)驗，有標桿項目操盤經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具備團隊從0到1搭建、規(guī)?；瘮U張或業(yè)績攻堅（如滿意度提升）等成功案例者優(yōu)先。
三、核心能力與素質(zhì)
1. 戰(zhàn)略思維與商業(yè)洞察力：
深刻理解物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢、市場格局和競爭態(tài)勢。具備制定公司/部門發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標及中長期規(guī)劃的能力。敏銳的商業(yè)嗅覺，能識別并把握業(yè)務(wù)增長機會（如增值服務(wù)拓展）。
2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理：
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)魅力和感召力，能有效激勵、指導(dǎo)和培養(yǎng)多元化團隊。善于搭建高效的組織架構(gòu)，制定公司規(guī)章制度及工作流程。優(yōu)化管理流程，提升組織效能。具備跨部門協(xié)調(diào)和資源整合能力，推動團隊協(xié)作達成目標。負責(zé)組織制定規(guī)章制度，確定各部門的分工及職責(zé)，全面掌握經(jīng)營、服務(wù)動態(tài)情況； 組織公司各部門開展工作，并對部門及個人績效進行評估和考核；
3. 出色的經(jīng)營管理能力：
財務(wù)管控：精通預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)分析及盈利能力提升，確保公司/項目財務(wù)健康。
運營管理：精通物業(yè)服務(wù)的核心流程（客服、工程、安保、保潔綠化、外包管理等），能建立高標準、高效率、高滿意度的運營體系。
品質(zhì)管控：建立并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)標準與監(jiān)督考核機制，提升客戶滿意度和品牌美譽度。
風(fēng)險管理：具備強烈的風(fēng)險意識，能識別、評估并有效管控運營、財務(wù)、法律、安全等各類風(fēng)險。
4. 客戶導(dǎo)向與服務(wù)創(chuàng)新：
深刻理解“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)關(guān)注并提升客戶體驗。 具備創(chuàng)新思維，能推動服務(wù)模式、技術(shù)應(yīng)用或管理方式的創(chuàng)新，提升服務(wù)效率和客戶價值。出色的溝通表達能力，擅長處理復(fù)雜客戶關(guān)系與突發(fā)事件
5. 市場拓展與品牌建設(shè)能力 (尤其對負責(zé)市場或區(qū)域的崗位)：
具備市場分析、項目拓展（新盤承接、外拓項目）、招投標管理的能力。有成功拓展新項目或新區(qū)域的經(jīng)驗。懂得品牌定位、推廣和維護，提升公司在市場的競爭力。
6. 法律法規(guī)與合規(guī)意識：
精通國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策條例（如《民法典》、《物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》、《消防法》、《安全生產(chǎn)法》等）。具備極強的合規(guī)意識，確保公司所有經(jīng)營活動合法合規(guī)。
7. 溝通協(xié)調(diào)與公關(guān)能力：
出色的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力，能有效與甲方單位、政府部門、供應(yīng)商、媒體等各類利益相關(guān)方進行溝通和談判。具備處理復(fù)雜投訴、危機公關(guān)和突發(fā)事件的能力。
8. 技術(shù)應(yīng)用與數(shù)字化思維：
了解并積極推動物業(yè)管理的智能化、信息化建設(shè)（如智慧物業(yè)平臺、移動應(yīng)用等），利用科技提升管理效率和服務(wù)水平。
9. 高度的責(zé)任心與職業(yè)道德：
具備極強的責(zé)任心和擔(dān)當精神，能承受高強度工作壓力。恪守職業(yè)道德，廉潔自律，作風(fēng)正派?？山邮芄局贫ǖ目冃Э己酥贫?。
四、相關(guān)證書
1. 持有全國物業(yè)管理相關(guān)資格證書；
2.高級保安員證書（三級/高級）及以上；
3.消防設(shè)施操作員證書（四級/中級）及以上；
4.南京紅十字救護員證書；
5.特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證書；
6.退役軍人或黨員優(yōu)先；
7. 熟悉智慧物業(yè)系統(tǒng)（如ERP、CRM、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺）操作者優(yōu)先；
8.其他行業(yè)相關(guān)證書及職稱。