職位描述
小區(qū)
杭州全城各區(qū)域都有需求，有看新工作都可以聯(lián)系?。。?br>崗位職責
1、 負責接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工；
2、 報事追蹤、回訪，意見反饋；
3、 業(yè)主建立良好關系，定期回顧《特殊客戶檔案》；
4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息；
5、 接待來訪客戶，業(yè)務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作）；
6、 協(xié)助項目開展各項工作。
任職資格：
1、 大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、 1年及以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗；
3、具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎的公文寫作知識；
4、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力較好的親和力及客服意識；
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見。
1、 負責接聽區(qū)域所有客戶來電，并根據(jù)來電做信息分流或派工；
2、 報事追蹤、回訪，意見反饋；
3、 業(yè)主建立良好關系，定期回顧《特殊客戶檔案》；
4、 搜集客戶需求（客戶特性、服務敏感點等），并進行分析，為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息；
5、 接待來訪客戶，業(yè)務辦理（受理投訴、咨詢、裝修手續(xù)辦理、代辦事務及收費等日常工作）；
6、 協(xié)助項目開展各項工作。
任職資格：
1、 大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2、 1年及以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗；
3、具有辦公系統(tǒng)操作知識、基礎的公文寫作知識；
4、 具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力較好的親和力及客服意識；
5、 心態(tài)開放，能夠接受他人意見。
工作地點
杭州濱江區(qū)龍湖·春江彼岸
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職位發(fā)布者
江先生/人事經(jīng)理
立即溝通
龍湖集團
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強，多年入選《財富》世界500強。龍湖集團構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應，實現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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