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崗位職責描述：
1、通過在線工具與客戶溝通，為客戶提供咨詢、釋疑、推薦服務，促成訂單成交；
2、妥善跟進各項訂單需求，按時并準確完成訂單內容
3、能協(xié)調處理交易中出現(xiàn)的各種問題，包括客訴、訂單查詢等；
4、能制定團隊管理制度，規(guī)范工作內容并統(tǒng)籌安排各崗位人員工作；
5、日常及時監(jiān)控和分析項目數(shù)據(jù)，完成項目的各項KPI指標；
6、協(xié)調處理重大客訴和危機事件，包括制定應對策略、及時與相關部門溝通解決問題；
7、領導安排的其他工作
工作地址：少年村路6號
工作時間：9:00-18:00期間排班，輪休制（雙休日和國定假日均輪班輪休）
綜合薪資：