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崗位職責(zé) 一、日常IT運維支持 1. 負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)、硬件（電腦/打印機/電話等）、軟件及外圍設(shè)備的日常維護與故障排查。 2. 解決員工辦公軟硬件問題（如系統(tǒng)安裝、賬號配置、郵件設(shè)置等），提供及時的技術(shù)支持。 3. 管理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機、防火墻等），確保網(wǎng)絡(luò)安全與穩(wěn)定運行。 二、業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理 1. 管理公司現(xiàn)有系統(tǒng)（如全球多個分公司的ERP、CRM、釘釘?shù)氖褂?、維護、升級等），處理用戶權(quán)限分配、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置及日常問題解決。 2. 協(xié)調(diào)與各軟件供應(yīng)商的溝通，參與需求對接、問題反饋、系統(tǒng)升級優(yōu)化談判及落地實施。 3. 協(xié)助業(yè)務(wù)部門梳理系統(tǒng)使用需求，推動供應(yīng)商落地定制化功能。 4. 負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站的建站和日常運維，包括對接網(wǎng)站開發(fā)供應(yīng)商或外包團隊，協(xié)調(diào)網(wǎng)站改版、功能升級等技術(shù)需求。 崗位要求： 1. 2年以上企業(yè)IT運維或技術(shù)支持經(jīng)驗,，本科及以上學(xué)歷，計算機、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 熟悉企業(yè)局域網(wǎng)搭建、維護及常見網(wǎng)絡(luò)故障處理。 3. 了解ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)邏輯，有ERP實施維護的經(jīng)驗，能獨立處理ERP系統(tǒng)的維護，有二次開發(fā)能力者優(yōu)先。 4. 溝通能力強，責(zé)任心強，具備主動服務(wù)意識和抗壓能力；學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握新系統(tǒng)/工具。