一、崗位職責(zé)
1. 訂單對接與跟進:負(fù)責(zé)與日本客戶日常郵件、電話溝通,準(zhǔn)確理解客戶對紙尿褲產(chǎn)品的訂單需求,包括規(guī)格、數(shù)量、交期等,確保信息傳遞零誤差。協(xié)調(diào)生產(chǎn)、采購等部門,實時跟進訂單生產(chǎn)進度,及時反饋異常情況,保障訂單按時交付。
2. 質(zhì)量與售后溝通:接收客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、包裝等方面的反饋,翻譯并整理問題,跟進質(zhì)管部門制定解決方案,向客戶反饋處理進度與結(jié)果。
3. 文件處理與報關(guān)支持:制作日語版商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明等出口文件,確保符合客戶及海關(guān)要求。
4. 跨部門協(xié)作:協(xié)助研發(fā)等部門,翻譯客戶對產(chǎn)品改進或新品開發(fā)的建議,推動產(chǎn)品升級。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作
二、任職資格
1. 大專含以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、日語、市場營銷等相關(guān)專業(yè),具備優(yōu)秀的日語聽說讀寫能力;英語具備基本讀寫能力(CET-4及以上)優(yōu)先。
2.至少1年以上外貿(mào)跟單或?qū)θ諛I(yè)務(wù)經(jīng)驗,熟悉進出口流程,有母嬰用品、快消品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.溝通與應(yīng)變能力強,工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),能承受工作壓力。
4. 熟練使用Excel、Word等辦公軟件,能操作ERP系統(tǒng)(如金蝶)優(yōu)先。
三、福利待遇:
1、五險一金,大小周,按規(guī)定設(shè)有各類法定假期、帶薪年休假、產(chǎn)假等。
2、免費提供住宿,宿舍設(shè)有空調(diào)、熱水器、衣柜、WiFi、獨立洗澡間、衛(wèi)生間等;公司內(nèi)設(shè)有大型文化活動室、戶外健身器具、桌球室,羽毛球館,舞蹈室,籃球場,游泳池等均免費開放。
3、餐補15元/天,自助餐模式,可自選飲食自由搭配,入職即可預(yù)支餐補。
4、根據(jù)入職年限,設(shè)有工齡獎,工齡補貼50-350元/月。
5、公司在春節(jié)、元宵、五一、端午、中秋等派發(fā)節(jié)日禮日與組織各類文體活動,組織生日活動并派發(fā)禮品。