招抖音客服、快手客服、短視頻客服
崗位內容:
1. 負責抖音、快手的患者咨詢、回復、預約掛號工作;
2. 對接運營、客服等部門,協(xié)助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務意識;
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 做過抖音、快手客服者優(yōu)先。
薪資結構:底薪+提成+補貼+績效獎金
上班時間:上午08:30-12:00,下午13:30-17:30;包吃午餐,一周休1天
職位福利:包吃午餐,績效獎金、帶薪年假、彈性工作、不加班、節(jié)日福利、五險、