崗位福利:
1、無(wú)責(zé)底薪4.5k-7.5k(包含500補(bǔ)貼)+績(jī)效獎(jiǎng)金=綜合薪資6-9k,13薪(年底雙薪);
2、購(gòu)買五險(xiǎn)一金、做五休二、排班制;
3、同時(shí)還能叫上小伙伴一起入職,內(nèi)推崗位獎(jiǎng)勵(lì)800元;
4、具有年終獎(jiǎng)金、免費(fèi)年度體檢、以及豐富的文體活動(dòng)。
崗位職責(zé):
1、處理游戲內(nèi)存在的各類異常問(wèn)題,幫助用戶正常游戲;
2、處理一線通過(guò)后臺(tái)收集的工單,與其他部門協(xié)同合作一起高效的解決遇到的問(wèn)題;
3、周期撰寫工作報(bào)告,分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因以及提出解決方案;
4、收集,整理遇到的問(wèn)題,并及時(shí)向相關(guān)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)達(dá),以便快速解決。
任職要求:
1、大專(含)以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具有一定的數(shù)據(jù)分析能力,較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力,具備良好的溝通能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的處理;
3、熱愛(ài)游戲,3年以上魔獸游戲經(jīng)驗(yàn);
4、積極主動(dòng),富有責(zé)任心,有良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),富有創(chuàng)新意識(shí),有一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)較強(qiáng)的工作強(qiáng)度;
5、部分細(xì)分工作有較強(qiáng)的英語(yǔ)讀寫能力,能熟練使用英語(yǔ)溝通的優(yōu)先考慮。