薪酬福利
1、無責(zé)底薪4.9k-5.5k(包含500補貼)+績效獎金+夜班補貼=綜合薪資5-8k,13薪(年底雙薪)
2、購買五險一金、做五休二、月休8天、排班制
3、同時還能叫上小伙伴一起入職,內(nèi)推崗位獎勵800元
4、節(jié)假日大禮包放送:中秋、春節(jié)、端午節(jié)禮包
5、具有年終獎金、免費年度體檢、以及豐富的文體活動。
不含銷售性質(zhì)!不含銷售性質(zhì)!不含銷售性質(zhì)!無深度游戲經(jīng)驗要求!期待您的簡歷投遞~
職位描述
1、通過電話/在線溝通解決游戲沉迷及退款等問題;
2、按照標(biāo)準(zhǔn)完成資料及信息審核,并正確記錄審核信息和結(jié)果;
3、處理用戶投訴,外呼溝通解決方案,降低升級風(fēng)險并提高滿意度;
5、及時發(fā)現(xiàn)和上報風(fēng)險,對團(tuán)隊工作流程、規(guī)則提出改善優(yōu)化建議;
任職資格
1、口齒清晰,普通話流利,良好的語言溝通及協(xié)商技巧;
2、邏輯思維清晰,具備較強(qiáng)服務(wù)意識和應(yīng)變能力;
3、學(xué)習(xí)和執(zhí)行力強(qiáng),樂于接受挑戰(zhàn),具備較強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力;
4、具備敏感度,能快速識別異常數(shù)據(jù)及信息。
該崗位屬于外包性質(zhì)