国产福利酱国产一区二区|亚洲精品一区二区三区成人|9l肥熟女福利视频导航|91嫩草国产线永久在线观看|免费99在线视频播放|明明成人免费高清在线观看

更新于 7月3日

網(wǎng)易游戲私域客服(杭州)

4000-6000元·13薪
  • 杭州濱江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服游戲
崗位職責(zé) 1. 通過企業(yè)微信/電話與玩家溝通,處理玩家的咨詢、投訴,確保高水平的客戶滿意度,達成公司制定的服務(wù)指標、服銷目標; 2. 在與玩家互動的過程中,主動傾聽并分析玩家的需求和痛點,利用玩家數(shù)據(jù)自主判斷,識別并預(yù)測玩家的潛在需求,持續(xù)跟進潛在玩家,促進活動參與和銷售轉(zhuǎn)化; 3. 根據(jù)玩家需求,推薦公司提供的相關(guān)活動和服務(wù),制定個性化的策略,提升玩家的參與意愿和滿意度; 4. 與市場、技術(shù)、售后等團隊緊密合作,確保玩家問題能得到快速而有效的解決; 5. 參與定期的培訓(xùn)和會議,不斷提升自身的服務(wù)和銷售技能。
崗位要求
1. 大專及以上學(xué)歷,具備服務(wù)經(jīng)驗、投訴處理經(jīng)驗和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2. 具備優(yōu)秀的溝通能力,能夠與玩家建立良好的關(guān)系,較強的洞察力,能夠準確捕捉玩家需求,熟悉銷售技巧和策略,能夠有效推薦活動和服務(wù); 3. 熟練使用MS Office(Word, Excel, PowerPoint)及相關(guān)CRM系統(tǒng); 4. 熱愛游戲,具備高超的游戲經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉負責(zé)游戲(永劫手游、一夢江湖、逆水寒、倩幽魂、第五人格、燕云十六聲等)優(yōu)先; 5. 具備良好的抗壓能力、情緒管控能力,能夠在高強度工作環(huán)境中保持積極的態(tài)度和專業(yè); 6. 具備團隊合作精神、較強的學(xué)習(xí)能力,愿意不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng); 7. 適應(yīng)輪休工作安排,最晚22點下班。

工作地點

浙江省杭州市濱江區(qū)網(wǎng)商路399號C棟

職位發(fā)布者

廣州賽澤科技有限公司/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo廣州賽澤科技有限公司
廣州賽澤科技有限公司一、公司簡介廣州賽澤科技有限公司成立于2015年,是“IT、互聯(lián)網(wǎng)、金融、房地產(chǎn)行業(yè)人員外包專家”。賽澤科技為多個行業(yè)提供人力資源服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、人力資源軟件系統(tǒng)服務(wù)等人力資源全方位解決方案。通過招聘硬實力、線上線下一體化優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、系統(tǒng)優(yōu)勢、客戶體驗優(yōu)勢,打造了服務(wù)與產(chǎn)品的綜合集成優(yōu)勢,深得客戶信任,在業(yè)界享有盛譽。迄今我們累積了包括世界500強企業(yè)在內(nèi)的大型上市公司、擬上市公司等知名客戶,并穩(wěn)定持續(xù)為之提供專業(yè)的服務(wù)。二、招聘硬實力:企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫與自主研發(fā)的招聘平臺企業(yè)通過多年沉淀累積的龐大數(shù)據(jù)庫,為客戶快速高效提供候選人;自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺賽澤優(yōu)聘,從客戶端、員工端、PC端、公眾號,極大的提升了客戶與員工的滿意度。三、公司的愿景、使命、價值觀愿景:成為最懂中國國情的一流人力資源服務(wù)公司使命:讓企業(yè)人力資源變得簡單高效價值觀:以客戶為中心,以奮斗者為本,持續(xù)創(chuàng)新,不斷發(fā)展公司團隊四、企業(yè)核心六大優(yōu)勢1.全面:豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗,客戶涵蓋上市公司、外資、民企、政府部門等2.專業(yè):專業(yè)團隊管理,提供駐點服務(wù)或督導(dǎo)巡場服務(wù)3.系統(tǒng):充分考慮企業(yè)實際情況,解決企業(yè)痛點,量身定制方案4.嚴謹:全面控制用工風(fēng)險,對每個項目進行深入風(fēng)險分析與控制5.優(yōu)質(zhì):為客戶提供最專業(yè)的建議提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)流程與服務(wù)質(zhì)量的全程嚴格把控6.創(chuàng)新:建立創(chuàng)新高效管理系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)準確性、及時性與安全性五、各類重大獎項l廣東省人力資源協(xié)會服務(wù)創(chuàng)新獎l廣東省人力資源協(xié)會優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商l廣東省人才開發(fā)與管理研究會人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎l智聯(lián)-中國年度優(yōu)選雇主l HRoot《2019大中華區(qū)人力資源服務(wù)機構(gòu)品牌100強榜單》賽澤科技與中智、科銳、前程無憂等一流企業(yè)共占百強l HRoot《2019-2020》大中華區(qū)最佳人力資源服務(wù)品牌賽澤科技榮獲大中華區(qū)最佳人力資源外包類獎項六、企業(yè)的社會責(zé)任賽澤科技在自身發(fā)展過程中將社會責(zé)任融入企業(yè)使命,熱心公益,積極回饋社會。進行了助養(yǎng)山區(qū)小學(xué)生、走入山區(qū)捐獻物資、為母校的建設(shè)與發(fā)展多次慷慨解囊、各類捐款、慰問環(huán)保工作者、走入萍鄉(xiāng),為花塘小學(xué)捐資40萬、慰問偏遠山區(qū)車路小學(xué)師生等各類公益活動。
公司主頁