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一、崗位內容：
1、負責貨物運輸過程中的日常跟蹤及維護工作；
2、負責公司與客戶運輸過程中的溝通工作；
3、跟進日常運輸事宜，包括簽收信息的日常反饋、異常情況處理；
4、操作物流管理系統(tǒng)。
二、崗位職責：
1、了解客戶對發(fā)貨物品的性質、要求、時間等。2、對運送車輛及貨物的跟蹤，對異常情況反饋等。3、單據、回單、臺賬的管理。4、完成上級安排的其他工作。
三、崗位經驗：
1、使用藍橋系統(tǒng)，
2、要具有一定的物流經驗，可以獨立和客戶獨立溝通，分析溝通訴求。
3、有海爾、海信、澳柯瑪等家電承運物流企業(yè)工作經驗優(yōu)先。
四、任職資格：
1、大專以上學歷，有1-3年物流行業(yè)客服工作經驗；
2、工作積極主動、細致認真，具備良好的團隊合作精神；
3、熟悉操作辦公軟件。