雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服酒店/民宿
職位名稱：酒店售后客服專員
崗位職責(zé)：
1. 處理客戶咨詢、投訴和意見(jiàn)反饋，提供專業(yè)、友好的服務(wù)
2. 遵循公司政策和流程，確?？蛻魡?wèn)題的及時(shí)解決和滿意
3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與其他部門合作，提升客戶體驗(yàn)
4. 按照排班，可能有早班和小夜班工作，均有補(bǔ)貼 100元
崗位要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力
2. 有耐心，能適應(yīng)早晚班工作制
3. 熟練使用辦公軟件，有一定的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)
薪資待遇：綜合5-7k，六險(xiǎn)一金，雙休，夜班補(bǔ)貼100元，早班有打車補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
江蘇省揚(yáng)州市廣陵區(qū)聲谷江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(揚(yáng)州)一期揚(yáng)州聲谷1期7號(hào)樓美團(tuán)大廈
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美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好，生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來(lái)，美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí)，和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日，美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心，不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力，更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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