作為機床售后服務(wù)工程師,主要負責(zé)安裝機床、維護機床以及解決客戶關(guān)于機床的一些問題。崗位職責(zé)如下:
1. 安裝機床:負責(zé)按照客戶要求,對機床進行安裝,包括標(biāo)準(zhǔn)機床和非標(biāo)準(zhǔn)機床。
2. 維護機床:定期進行機床的保養(yǎng)和維護,確保機床的正常運轉(zhuǎn)和延長機床的使用壽命。
3. 解決客戶問題:及時響應(yīng)客戶提出的問題,分析并解決問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確??蛻魸M意度。
4. 培訓(xùn)客戶:為客戶提供機床使用及保養(yǎng)等方面的培訓(xùn),讓客戶更好地掌握機床的使用方法及維護知識。
5. 負責(zé)技術(shù)服務(wù):向客戶提供技術(shù)支持、解決技術(shù)問題,提供合理的技術(shù)咨詢 。
崗位要求:
1、3年以上數(shù)控機床售后維護經(jīng)驗或5年以上通用機床修理經(jīng)驗; 2、具有扎實的鉗工知識及技能;
3、了解數(shù)控機床結(jié)構(gòu),熟悉數(shù)控機床機械原理及電氣系統(tǒng); 4、掌握數(shù)控機床常見故障的排除方法;
5、工作認真負責(zé)主動積極,有團隊精神;
6、身體健康,適應(yīng)經(jīng)常出差。(不接受免擾)