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崗位職責： 1、負責微信群的運營，群內(nèi)解答客戶問題，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的伙伴關系； 2、負責朋友圈日常運營、內(nèi)容策劃與互動維護，提升用戶活躍度與忠誠度； 3、運營策略制定及精細化執(zhí)行，監(jiān)督社群活動，保證內(nèi)容質(zhì)量和社群互動，促進社群成員之間的溝通與協(xié)作。提升社群服務質(zhì)量，增加用戶粘性。 4、負責小鵝通店鋪的整體運營和日常管理。 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學歷，1年左右社群運營經(jīng)驗； 2、精通私域運營的全流程，熟悉私域流量的獲取、轉(zhuǎn)化、留存等各環(huán)節(jié)的運營策略與技巧； 3.具備良好的市場分析能力，產(chǎn)品思維及數(shù)據(jù)分析思維能力，能夠有效地利用社群工具和方法進行用戶增長和市場拓展； 4、熱愛傳統(tǒng)文化，具備優(yōu)秀的文案創(chuàng)作和寫作能力； 5、有較強的邏輯分析和深度思考能力，能夠應對各種變化及時調(diào)整策略。