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崗位職責： 1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標； 2、對項目的收支情況負責，業(yè)主住戶滿意率在95%以上； 3、對項目部的整體服務質量安全生產(chǎn)負責； 4、對項目的內部運作負責； 5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤； 6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次，制定各月工作計劃和總結； 7、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案； 8、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰； 9、根據(jù)公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審； 10、根據(jù)國家、市及公司的決定，制定并批準本項目的管理運作制度，計劃周密安排得體； 11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調查； 12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔； 13、檢查和組織相關部門人員進行業(yè)務培訓并定期考核存檔； 14、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔； 15、帶動和組織全體員工落實終端服務。 任職要求: 1.統(tǒng)招大專及以上學歷或物業(yè)行業(yè)top30企業(yè)管理經(jīng)驗； 2.年齡30-40歲，5-10年物業(yè)管理工作經(jīng)驗； 3.優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、管理能力、計劃與執(zhí)行能力，良好的規(guī)劃管理能力和創(chuàng)新意識。 工作地點： 河北省內各地（承德、唐山、秦皇島、邯鄲、保定、滄州、高碑店、白溝、涿州、雄縣、廊坊、石家莊等地）及河北省外（西安、許昌、成都）