工作內容:1、負責接聽接待業(yè)主來電來訪、樓宇巡查、費用收取、裝修申請和各項辦證業(yè)務;
2、負責本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理;
3、協(xié)助主管編制本部門的相關統(tǒng)計報表,完成上級領導交辦的其他任務;
4、負責走訪業(yè)主,及時收集和反饋業(yè)主意見或建議,建立良好的互動關系,贏得業(yè)主滿意。
職位要求:1、2年以上物業(yè)客服工作經驗,自身要求嚴格,形象氣質佳。
2、具有良好的服務意識好,熱情、真誠,熟練操作辦公軟件。
職位福利:績效獎金、加班補助、全勤獎、帶薪年假、通訊補助、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利