崗位職責(zé):
1、根據(jù)中心下達(dá)的年度銷售計劃要求,制定本區(qū)域的銷售策略、年度計劃、季度計劃、月度計劃,明確本區(qū)域工作重點及任務(wù),人員安排,確保銷售任務(wù)的完成。
2、參與一線銷售工作;指導(dǎo)、協(xié)助開發(fā)崗位及維護(hù)崗位解決實際銷售、回款中遇到的疑難問題。
3、檢查并督促區(qū)域內(nèi)應(yīng)收賬款的催收,確保銷售回款及時,達(dá)到公司規(guī)定的應(yīng)收賬款款期。
4、根據(jù)不同的客戶情況,制定相應(yīng)的拜訪計劃,定期開展拜訪工作,重點拜訪客戶關(guān)鍵高層,傳遞公司產(chǎn)品信息,解決合作過程中出現(xiàn)的問題,了解客戶需求和其他信息,有效拓展客戶及提升現(xiàn)有客戶關(guān)系。
5、對于客戶提出的投訴,及時查明實際情況并準(zhǔn)確、客觀向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,最大限度地提高客戶滿意度;
6、負(fù)責(zé)本區(qū)域人員及工作的分派與調(diào)整,對各崗位工作的完成情況進(jìn)行監(jiān)督、評價;配合人力資源部招聘本部門人員,組織部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流;
7、擬定本區(qū)域年度業(yè)務(wù)費(fèi)用預(yù)算,參與制定、分配、調(diào)整業(yè)務(wù)費(fèi)用,審核區(qū)域內(nèi)銷售人員在業(yè)務(wù)開展過程中的各項費(fèi)用;
8、對于業(yè)務(wù)開展中遇到的問題進(jìn)行部門間協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)銷售人員與上級領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通、交流工作;及時、有效的傳達(dá)公司的政策;
9、通過了解本區(qū)域競爭對手的活動與產(chǎn)品,包括目標(biāo)客戶、價格、手段、策略等,及時總結(jié)匯報,幫助公司掌握競爭對手狀態(tài),以更加有效地制定相應(yīng)應(yīng)對策略;
10、注意搜集從各個渠道反映出來的、影響到公司的各種必要信息(如客戶或市場需求的變更、區(qū)域政策的調(diào)整等),及時總結(jié)匯報,供公司決策需要;
11、根據(jù)商務(wù)部提交的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和銷售人員提交的客戶數(shù)據(jù)分析報告,匯總分析區(qū)域內(nèi)的工作情況,便于進(jìn)行區(qū)域內(nèi)工作計劃與資源配置的動態(tài)調(diào)整;
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大醫(yī)療行業(yè)營銷工作經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)驗;
2、市場營銷、企業(yè)管理、工商管理、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3、客戶管理能力和開發(fā)能力較強(qiáng),能快速提升業(yè)績;
4、良好的協(xié)作能力及應(yīng)變能力,能獨(dú)立處理突發(fā)事件;
5、具備一定的市場分析及判斷能力。