崗位職責(zé):
1、熟悉線上運營,用戶轉(zhuǎn)化,負(fù)責(zé)構(gòu)建和優(yōu)化私域流量運營,提升用戶粘性。
2、制定并執(zhí)行私域流量運營的整體策略,包括用戶增長、轉(zhuǎn)化、留存等。
3、擅長數(shù)據(jù)分析,能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略,為私域流量獲得精準(zhǔn)增長變現(xiàn)。
4、跟進(jìn)客戶下單、發(fā)貨、收貨、售后等工作。
5、解答用戶疑問,收集反饋,優(yōu)化用戶體驗,維護(hù)客戶的復(fù)購。
任職要求:
1、1年以上私域運營經(jīng)驗,快消行業(yè)私域運營優(yōu)先考慮;
2、熟悉私域流量運營機(jī)制,對私域流量用戶增長有成功經(jīng)驗;
3、性格活潑,親和力強,熱衷社交,對私域運營有較高的工作熱情。