崗位內(nèi)容:
1. 現(xiàn)場支持helpdesk,協(xié)助解決現(xiàn)場客服團(tuán)隊碰到的IT問題
2. 通過電話、電子郵件與客戶進(jìn)行日常交流
任職要求:
1. 具有相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)1年以上,并能發(fā)揮集體智慧找到能夠快速解決問題的最佳途徑。
2. 出色的客戶服務(wù)素養(yǎng)和良好的人際交往技巧
3. 對于Microsoft Office套件和操作系統(tǒng)環(huán)境有扎實(shí)的了解
4. 相信自己可以在一個快節(jié)奏的環(huán)境中產(chǎn)生成功的結(jié)果。
工作地點(diǎn):上海市浦東新區(qū)川橋路399弄 由度工坊 11號樓7樓 牛紐迪希亞客戶聯(lián)絡(luò)中心。(14號線浦東足球場站下后步行10分鐘內(nèi)能到。也可以搭坐客戶的班車)
工作時間:周一至周日 9:00-18:00 (通過培訓(xùn)后,周一至周五休一天,周末休一天)
家離職場近的候選人優(yōu)先考慮。