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一、工作內(nèi)容 1）負責通過威海商業(yè)銀行信用卡客服熱線，負責為客戶提供7*13小時全天候的人工服務如提供賬務查詢、產(chǎn)品介紹、在線提額及緊急掛失、賬戶止付等業(yè)務。 2）負責執(zhí)行各類安全提醒、欺詐核實、價值提升等工作及客戶關系維護及協(xié)調管理等。 二、招聘要求： 1、性別不限；35周歲以下，普通話標準，有較強的表達和溝通能力。 2、身體健康，儀表端莊，責任心強、學習能力強； 3、能夠熟練使用基礎的辦公軟件，電腦打字每分鐘不低于30字； 三、工作時間 1、月休8天；無加班、大夜班，通宵班次； 2、8:00-17：30（休息1小時）; 10:00-21:00（休息2.5小時）； 每日班次時長7.5-8.5小時,上四休一或休二 3、可申請?zhí)接H、訪友假； 四、福利待遇 1、繳納6險1金； 2、保底2500元，平均工資4000~4500元，上不封頂； 3、行內(nèi)配有員工食堂，一日三餐菜品豐富干凈，10元左右就可吃飽； 4、每人配有獨立午休息床位；每人提供450元住宿補貼及額外的績效補貼。 五、工作地點 濟南市歷下區(qū)