崗位要求
1.負責物流跟進服務工作,及時、專業(yè)、貼心的做好從訂單處理至訂單完成的溝通;
2.整理好客戶出貨文件,按公司要求做好每一步的客戶服務工作,并做好記錄;
3.協(xié)調(diào)單證員與客戶,遇到問題及時與操作反饋;
4.及時向上級反饋遇到的問題,并協(xié)助客戶妥善解決,維護公司形象;
5.完成部門領導安排的其他工作。
任職要求
1.熟悉對外貿(mào)易,海、陸、空運物流操作流程,三年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗;
2.具有良好的英文聽、說、讀、寫能力(CET-四級以上);
3.精通國語、粵語,具有良好的語言表達能力及溝通技巧;
4.良好的個人素質(zhì),優(yōu)秀的溝通技巧和服務意識,團隊意識強,
5.能夠獨立處理問題及具有較強的應變能力;
6.大專以上學歷,物流、國際貿(mào)易、英文專業(yè)者優(yōu)先;
7.珠海常駐戶口,有管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先