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預訂部客服 崗位職責: 1.嚴格遵守訂單流程，準確無誤根據客戶需求預訂相關服務; 2.每日及時回復待處理信息，及時在系統(tǒng)中準確錄入訂單信息，不能錯漏，完成當天訂單的審單; 3.根據高爾夫球場及客人信息，準確為客人合理規(guī)劃行程及安排相關預訂需求; 4.當天所有報表的記錄和完成； 5.完成上級領導交辦的其他工作，與相關部門緊密配合，協(xié)調溝通。 任職要求: 1、要有耐心，肯學習； 2、最好有過客服售后經歷；3，有較強的同理心和邏輯性； 4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心； 6、勤奮踏實，具備良好的服務意識與團隊合作精神。