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更新于 8月12日

客服(某4A景區(qū))

2000-4000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待禮儀客服
一、崗位職責(zé):
(一). 場所管理與維護:
1.負責(zé)場所的日常開放、關(guān)閉及安全巡查。保持環(huán)境整潔、安靜、莊嚴(及時清理桌面、地面,整理經(jīng)書、筆墨等)。定期檢查并維護抄經(jīng)桌椅、筆墨紙硯、蒲團等設(shè)施設(shè)備,確保完好可用。
2.管理耗材,做好領(lǐng)用、補充、保管工作,避免浪費。維護秩序,提醒游客保持肅靜、手機靜音、勿大聲喧嘩或隨意走動影響他人。
(二). 游客接待與服務(wù):
1.熱情、禮貌、耐心地接待。
2.清晰講解相關(guān)流程、規(guī)則與注意事項。
3.解答游客的基本咨詢
4.觀察游客需求,及時提供必要幫助。
(三). 活動引導(dǎo)與秩序維護:
1. 溫和但堅定地制止違反規(guī)定的行為。
2.具備處理簡單的突發(fā)情況的能力,適時巡視,確保環(huán)境始終符合要求。
(四) 使用物品管理:
1.負責(zé)物品發(fā)放、回收、清點和保管,確保數(shù)量準確,防止丟失或損壞。
2.妥善管理毛筆、硯臺、墨汁等,確保其清潔、完好、歸位。
(五). 信息傳遞與溝通:
1.準確傳達相關(guān)通知、規(guī)定。
2.及時向主管匯報運行情況、設(shè)施損耗、耗材需求、游客反饋及遇到的特殊問題。
3.與其他部門保持良好溝通協(xié)作。
二、崗位要求:
大專及以上學(xué)歷,責(zé)任心強,服務(wù)意識好,溝通能力佳,情緒穩(wěn)定,注重團隊協(xié)作。

工作地點

洛陽洛龍區(qū)白馬寺鎮(zhèn)

職位發(fā)布者

成婧雯/人事管理

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公司Logo河南萬隆置業(yè)有限公司
河南萬隆置業(yè)有限公司成立于1998年,是經(jīng)省市有關(guān)部門批準、以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主、具有獨立法人資格的專業(yè)化公司。自成立以來,先后累計開發(fā)完成:瀍河區(qū)“萬隆小區(qū)”經(jīng)濟適用住房項目;澗西區(qū)“萬國銀座”項目;澗西區(qū)“綠洲花園”北區(qū)、南區(qū)項目。堅定認為“不積細土,無以成沙丘”,做“讓居者幸福感的房子”是每個萬隆人追求事業(yè)與幸福成就的根本所在。誠邀各類人才和優(yōu)秀畢業(yè)生加入“萬隆”大家庭。
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