職位描述
星級酒店包吃包住夜班補(bǔ)貼帶薪培訓(xùn)全勤獎金五險一金連鎖商務(wù)酒店
前臺業(yè)務(wù)（60%精力）
- 全流程精通：從預(yù)訂到退房30分鐘內(nèi)零差錯完成，獨(dú)立處理OTA訂單/團(tuán)隊入住/協(xié)議客戶掛賬。
- 投訴閉環(huán)：24小時內(nèi)解決攜程4.5分以下差評，復(fù)盤案例并培訓(xùn)前臺團(tuán)隊。
- 客房質(zhì)檢：按“0毛發(fā)0灰塵0破損”標(biāo)準(zhǔn)，每月抽查客房，提升品質(zhì)。
- 收益實驗：設(shè)計1次“凌晨房”或“連住優(yōu)惠”活動，3天內(nèi)提升夜間入住率15%。
- 會員拉新：針對商務(wù)樓/高校/醫(yī)院，策劃地推活動，完成單月發(fā)展企業(yè)會員任務(wù)。
- 任職要求：
1. 專科及以上學(xué)歷，有出色的團(tuán)隊協(xié)作和執(zhí)行力。
2. 出色的邏輯分析能力和數(shù)據(jù)驅(qū)動思維，對業(yè)務(wù)流程改進(jìn)有敏銳的嗅覺。
3. 勤奮上進(jìn)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力。
工作地點：鄭州市內(nèi)的本品牌連鎖酒店
工作地點
金水區(qū)昆侖樂居酒店(鄭州正弘城省電視臺店)
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職位發(fā)布者
潘華超/人力資源部經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南弘峰酒店管理有限公司河南弘峰酒店管理咨詢有限公司于2011年8月2日成立，是集酒店自主經(jīng)營與特許加盟為一體的連鎖酒店企業(yè)，旗下的品牌有：昆侖樂居酒店、昆侖雅居酒店、靜果酒店、靜呈酒店等多個品牌。目前旗下分店有：昆侖樂居省電視臺店、花園路店、嵩山路店、醫(yī)學(xué)院店、鄭州高鐵東站店、焦作東方紅廣場店、鄭州南航店、靜果酒店、南陽信臣路店、南陽獨(dú)山大道店、武陟沁河路店、武陟黃河大道店、焦作溫縣店、新鄉(xiāng)輝縣店、新密溱水路店、登封靜呈店、登封穎河路店、平頂山魯山樂居店、平頂山魯山雅居店、鄭州華豐燈飾界店、港區(qū)精選店、駐馬店文明大道店、駐馬店遂平店、駐馬店靜呈店、新鄉(xiāng)延津店、平頂山郟縣店、周口淮陽店、洛陽九都西路店等三十多家店面。我們的企業(yè)文化：弘峰的使命：成就美好生活！企業(yè)精神：超級付出，追求卓越！發(fā)展理念：顧客永遠(yuǎn)期望可以更高，我們追求不懈努力更好！品牌榮譽(yù)： 2015年被河南省工商行政管理局評為河南著名商標(biāo)； 2016年被河南省工商行政局評為“守合同重信用”企業(yè)； 2007年東方今報社評為：河南省十佳經(jīng)濟(jì)系酒店；加入弘峰之后，您可以拿到以下薪資有這些： 1、基本工資 2、績效工資 3、學(xué)歷津貼 4、提成 5、工齡工資你可以享有這些福利： 1、帶薪年假 2、全勤獎 3、免費(fèi)食宿 4、免費(fèi)體檢 5、社會保險 6、季度福利 7、生日福利 8、專業(yè)培訓(xùn) 9、員工旅游（公費(fèi)） 10、法定假期只要你有能力，弘峰為你提供發(fā)展的平臺，讓你演繹屬于自己的那份精彩！河南弘峰酒店管理咨詢有限公司，職等你來！聯(lián)系電話：13298343944
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