雇員點評標簽
職位描述
小區(qū)業(yè)主接待費用收繳報事處理
崗位職責：
1、對本區(qū)域內的業(yè)主報事進行信息收集、跟進、及協(xié)調處理。
2、負責本區(qū)域內的物業(yè)服務費用的收繳、清欠工作。
3、負責本區(qū)域內業(yè)主滿意度調查的客戶梳理、關系維護工作。
4、協(xié)助開展業(yè)主懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調查和評估。
5、協(xié)助處理本區(qū)域內的突發(fā)事件的客戶安撫工作。
6、負責對本區(qū)域內樓道、園區(qū)進行巡查、發(fā)現(xiàn)異常通知對應的工作人員進行處理等。
7、上級安排的其他專項工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，22-38歲，身高160CM以上優(yōu)先。
2、有親和力，服務意識，良好的溝通能力、良好的職業(yè)道德，較強的獨立處理問題的能力。
3、服從上級工作安排，遵守公司的規(guī)章制度。
4、有一年以上客服管家工作經驗，有物業(yè)工作經驗者優(yōu)先。
工作地點
長沙開福區(qū)雅居樂花園物業(yè)服務中心
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