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第一部分 勞動保障
一、崗位名稱：跨境電商運營主管
二、勞動用工標(biāo)準
1.用工性質(zhì)：中信書店本部正式編制；
2.合同期：首次合同3年以上；
3.試用期：6個月。入職1-3個月按合同工資標(biāo)準的80%發(fā)放，入職第4個月起按合同工資的100%發(fā)放。
三、福利待遇
1.六險二金（保險實繳、公積金、補充醫(yī)療、企業(yè)年金）及其他商業(yè)保險、年度體檢；
2.工會福利：年節(jié)日、員工生日。
四、薪酬待遇
1. 合同工資標(biāo)準：
【15-25】K/月（基本+公務(wù)補助+績效獎金）
第二部分 崗位要求
一、崗位職責(zé)
1、店鋪管理：負責(zé)Shopee，Lazada，TikTok Shop，Temu等海外平臺的開拓入駐和管理工作，包括不限于平臺開拓，產(chǎn)品上線推廣，活動策劃報名，資源申請投放等等；
2、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：根據(jù)IP特點及目標(biāo)受眾，策劃并撰寫富有吸引力的圖書推廣文案、產(chǎn)品描述、專題頁面、營銷短視頻等。定期制作圖文并茂的推薦海報、短視頻腳本等，用于社交媒體平臺推廣，提升產(chǎn)品的曝光度；
3、營銷活動策劃與執(zhí)行：結(jié)合官方活動以及節(jié)假日、購物節(jié)等契機，策劃線上促銷活動，如滿減、折扣、買贈等，并跟進活動執(zhí)行情況，分析活動效果，及時調(diào)整優(yōu)化。與電商平臺溝通合作，爭取平臺資源位，參與平臺組織的各類促銷活動，提升店鋪和產(chǎn)品的流量。能結(jié)合官方付費工具進行推廣；
4、數(shù)據(jù)分析：每日監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)變化原因，針對性提出優(yōu)化方案。例如，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某類IP在特定時間段的流量下滑，經(jīng)調(diào)研后調(diào)整推廣策略，提升流量。定期整理銷售數(shù)據(jù)，為采購、選品提供數(shù)據(jù)支持，優(yōu)化IP品類結(jié)構(gòu)；
5、用戶互動與服務(wù)：維護電商平臺店鋪的日常運營，建立并維護與粉絲的良好互動關(guān)系，通過購買評價、消費者反饋、客服收集等方式，了解消費者需求和意見，為選品和營銷提供參考。
二、任職要求
1、知識背景：本科及以上學(xué)歷，對潮玩IP類品種有深入的了解，能準確把控粉絲愛好，深度潮玩愛好者優(yōu)先；
2、喜好與熱情：熱愛IP潮玩品類，把握產(chǎn)品核心價值，將熱愛轉(zhuǎn)化為工作動力，積極推動產(chǎn)品的銷售和推廣；
3、內(nèi)容創(chuàng)作能力：具備優(yōu)秀的文字表達能力，能夠根據(jù)不同產(chǎn)品類型和目標(biāo)受眾，創(chuàng)作風(fēng)格多樣、生動有趣且具有感染力的推廣文案。熟練掌握圖文編輯軟件，如 Photoshop、Canva 等，能獨立制作精美的圖書推廣海報。熟悉短視頻腳本創(chuàng)作，有一定的視頻剪輯基礎(chǔ)者優(yōu)先；
4、電商運營經(jīng)驗：有3年以上海外電商運營工作經(jīng)驗，熟悉主流電商平臺（如Shopee，Lazada，TikTok Shop，Temu等）的運營規(guī)則和操作流程，且兼具國內(nèi)電商的工作經(jīng)驗，具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠熟練使用 Excel 等工具進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策。有成功的電商營銷案例者優(yōu)先考慮；
5、AI 技術(shù)應(yīng)用能力：了解前沿 AI 技術(shù)在電商領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢，能夠?qū)?AI 技術(shù)融入日常運營工作。例如，運用AI進行信息檢索，文案制作， AI 圖像生成，短視頻生成剪輯，如 豆包，cozyvioce/剪映、Midjourney 、可靈等，快速生成個性化的圖書推廣文案，圖片，短視頻等；
6、其他能力與素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與團隊成員、供應(yīng)商、平臺方等有效溝通合作。工作認真負責(zé)，有較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠承受一定的工作壓力。具備較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展變化，提出新的運營思路和方法。