企業(yè)優(yōu)勢(shì):
1、工貿(mào)一體企業(yè),有自己的工廠,有穩(wěn)定的供貨能力,自有品牌,價(jià)格政策靈活支持。
2、消費(fèi)電子類目,測(cè)繪測(cè)量行業(yè),工廠經(jīng)營(yíng)20年,行業(yè)內(nèi)知名。
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)淘寶店鋪的整體運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)工作,包括客服/運(yùn)營(yíng)/售后等;
2.優(yōu)化產(chǎn)品鏈接、維護(hù)店鋪展示,合理安排推廣,能熟練運(yùn)用平臺(tái)各類推廣工具;
3.回復(fù)客戶咨詢,解答訂單疑問(wèn),并促成訂單完成;
4.負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部系統(tǒng)下單、跟進(jìn)出貨、物流跟蹤、處理售后等;
5.客戶關(guān)系維護(hù)、回訪,維持老客戶的訂單量與回購(gòu);
6.做好售后服務(wù),及時(shí)回訪客戶確認(rèn)收貨,主動(dòng)詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,提高客戶滿意度。
7.維護(hù)平臺(tái)數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)品界面,能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,并促進(jìn)改善;
8.善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策性的意見(jiàn)和方法;
任職要求:
1.、有3年以上國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn);
2、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、新媒體類專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、熟悉電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,喜歡分析站內(nèi)外推廣策略,有長(zhǎng)期從事電商運(yùn)營(yíng)的職業(yè)規(guī)劃;
4、具有良好的溝通能力,有一定的策劃能力和市場(chǎng)推廣能力。
5、有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。
工作時(shí)間:9點(diǎn) ~ 18點(diǎn),不加班,周末雙休
工作地點(diǎn):廣州市天河區(qū)黃埔大道中660號(hào)匯金中心(廣州地鐵5號(hào)線 科韻路B出口200米)
各項(xiàng)福利:
1、社會(huì)保險(xiǎn)福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷);
2、法定節(jié)假日;
3、帶薪年假;
4、季度部門(mén)團(tuán)建聚餐;
5、下午茶/點(diǎn)心餐,隨時(shí)取用;
十分期待符合相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的你的到來(lái),一起共創(chuàng)新征程!