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崗位職責(zé)： ?1.客戶對(duì)接與服務(wù)?：負(fù)責(zé)線上線下客戶接待，通過(guò)電話、拜訪等形式主動(dòng)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)行業(yè)客戶資源，建立并維護(hù)客戶關(guān)系； ?2.需求收集與分析?：精準(zhǔn)捕捉客戶對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的需求偏好，定期整理客戶反饋，形成需求報(bào)告提交至產(chǎn)品部門(mén)； ?3.產(chǎn)品銷售與推廣?：運(yùn)用公司提供的產(chǎn)品資料及銷售工具，向文創(chuàng)行業(yè)客戶（如景區(qū)、書(shū)店、文創(chuàng)集合店等）推介產(chǎn)品，完成銷售目標(biāo)； 4.內(nèi)容策劃與執(zhí)行?：負(fù)責(zé)品牌及文創(chuàng)產(chǎn)品的自媒體平臺(tái)（微信、抖音、小紅書(shū)等）日常運(yùn)營(yíng)，結(jié)合產(chǎn)品特性策劃營(yíng)銷內(nèi)容，包括圖文排版、短視頻創(chuàng)意拍攝、熱點(diǎn)話題聯(lián)動(dòng)等。制定推廣計(jì)劃，提升品牌曝光度。 任職要求： ?教育背景?：應(yīng)屆本科/?？飘厴I(yè)生，專業(yè)不限，?市場(chǎng)營(yíng)銷、藝術(shù)設(shè)計(jì)、文化產(chǎn)業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? ?能力要求?： 1.具備優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和傾聽(tīng)技巧，能清晰傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值； 2.對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣，了解IP衍生品、文旅商品等基本概念； 3.熟練使用Excel、PPT等辦公軟件處理數(shù)據(jù)及制作提案； 4.主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài) ，具備抗壓能力和服務(wù)精神。