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一.銷售與業(yè)績管理 1.目標(biāo)制定與達(dá)成：分解公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定月度/季度銷售計(jì)劃，監(jiān)督完成情況。 2.市場分析：研究當(dāng)?shù)匮b修趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售策略（如促銷活動(dòng)、套餐設(shè)計(jì)）。 3.客戶關(guān)系維護(hù)：解決售后糾紛，提升復(fù)購率。 4.銷售指導(dǎo)：培訓(xùn)店員產(chǎn)品知識(shí)（如瓷磚材質(zhì)、鋪貼工藝）、銷售話術(shù)，協(xié)助談單。 二. 門店運(yùn)營管理 1.庫存與供應(yīng)鏈：監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)，避免滯銷或斷貨；管理樣品更新。 2.店面陳列：優(yōu)化瓷磚展示（按風(fēng)格、色系分區(qū)），定期調(diào)整樣板間或場景化陳列。 3.成本控制：管控水電、物流等日常開支，降低損耗（如破損瓷磚處理）。 4.數(shù)據(jù)管理：分析銷售報(bào)表（如暢銷品類、客戶來源），提出改進(jìn)方案。 三. 團(tuán)隊(duì)管理 1.人員調(diào)配：安排店員排班、分工（如導(dǎo)購、測量、跟單），協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師、鋪貼工等資源。 2.培訓(xùn)與考核：組織產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售技巧演練，實(shí)施績效考核與激勵(lì)（如提成方案）。 3.團(tuán)隊(duì)氛圍：解決內(nèi)部矛盾，提升員工積極性，降低流失率。 四. 客戶服務(wù)與體驗(yàn) 1.流程優(yōu)化：簡化選磚、量房、下單、送貨流程，提升效率。 2.投訴處理：解決瓷磚色差、工期延誤等問題，維護(hù)品牌口碑。 3.增值服務(wù)：推動(dòng)免費(fèi)量房、鋪貼設(shè)計(jì)、售后保障等服務(wù)，增強(qiáng)競爭力。 五. 品牌與市場推廣 1.活動(dòng)執(zhí)行：策劃門店促銷（如節(jié)日折扣、滿贈(zèng)）、聯(lián)盟活動(dòng)（與建材品牌聯(lián)動(dòng)）。 2.線上引流：配合電商平臺(tái)（如天貓店）、社交媒體（抖音、小紅書）宣傳線下體驗(yàn)。 3.社區(qū)滲透：組織小區(qū)團(tuán)購、設(shè)計(jì)師沙龍，拓展本地客源。 六. 合規(guī)與安全管理 1.制度落實(shí)：確保門店遵守公司政策（如價(jià)格體系、合同規(guī)范）、建材行業(yè)法規(guī)。 2.安全監(jiān)督：檢查瓷磚倉儲(chǔ)安全（防潮、堆放高度）、物流裝卸規(guī)范。 崗位要求：

1.具備陶瓷或建材行業(yè)知識(shí)：熟悉瓷磚品類、瓷磚鋪貼流程。 2.具有良好的數(shù)據(jù)分析：熟練使用辦公軟件，分析銷售數(shù)據(jù)。 3.有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力：具備目標(biāo)拆解、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力。 4.有瓷磚或保險(xiǎn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

5. 25-45歲，男女不限。

崗位收入： 綜合工資4K-10K：底薪+提成+五險(xiǎn)一金。