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崗位內(nèi)容： 1. 負責為客戶提供旅游咨詢服務(wù)，確保顧客出游的愉快體驗； 2. 根據(jù)客戶需要，設(shè)計旅游路線并為其提供訂購服務(wù)； 3. 跟進客戶在旅行途中的游覽動態(tài)，進行質(zhì)量跟進與反饋；隨時解決客戶遇到的問題； 4. 研究旅游市場動態(tài)，進行市場調(diào)研并推廣公司旅游產(chǎn)品。 任職要求： 1. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，善于發(fā)現(xiàn)顧客需求并根據(jù)顧客特點提供相應(yīng)服務(wù)； 2. 具備一定的旅游市場、旅游常識及相關(guān)法律法規(guī)知識； 3. 具備較強的學習和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)高強度的工作環(huán)境； 4. 良好的服務(wù)意識，陽光開朗，心態(tài)積極樂觀； 5. 工作認真負責，具有團隊協(xié)作意識。