1. 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- 負(fù)責(zé)檢測(cè)、校準(zhǔn)、認(rèn)證等服務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓,挖掘潛在客戶(如制造業(yè)、實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)等)。
- 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶需求,提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
2. 業(yè)務(wù)洽談與合同簽訂
- 向客戶介紹公司檢測(cè)校準(zhǔn)服務(wù),提供專業(yè)解決方案。
- 根據(jù)客戶需求制定報(bào)價(jià)方案,協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)完成項(xiàng)目評(píng)估,促成合同簽訂。
3. 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析
- 收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶反饋,為公司制定銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。
- 參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng),推廣公司品牌和服務(wù)。
4. 內(nèi)部協(xié)作
- 與技術(shù)團(tuán)隊(duì)、客服部門(mén)緊密配合,確保項(xiàng)目按時(shí)交付并滿足客戶要求。
- 協(xié)助處理客戶投訴或售后服務(wù)問(wèn)題,推動(dòng)問(wèn)題解決。
5. 銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成
- 完成個(gè)人月度/年度銷(xiāo)售指標(biāo),按時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表及客戶管理記錄。
任職要求:
1. 教育背景
- 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)械、電子、化學(xué)、生物、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求
- 1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有檢測(cè)校準(zhǔn)、認(rèn)證、實(shí)驗(yàn)室服務(wù)或儀器設(shè)備行業(yè)背景者優(yōu)先。
- 熟悉ISO/IEC 17025、CNAS、CMA等標(biāo)準(zhǔn)者加分。
3. 技能與能力
- 具備較強(qiáng)的溝通能力、談判技巧及客戶管理能力。
- 能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶,對(duì)市場(chǎng)敏感度高。
- 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng)。
4. 其他要求
- 能適應(yīng)短期出差(如客戶拜訪、展會(huì)等)。
- 責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力。