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【崗位職責(zé)】 1.管理客戶經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，監(jiān)督業(yè)務(wù)流程執(zhí)行，確保業(yè)務(wù)指標(biāo)（如客戶觸達(dá)率、轉(zhuǎn)化率）達(dá)標(biāo)； 2.推動(dòng)遠(yuǎn)程智能營(yíng)銷工具應(yīng)用，優(yōu)化客戶觸達(dá)策略，提升交互效率； 3.設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng)，向客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦及金融解決方案； 4.制定本團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，定期分析數(shù)據(jù)，提升員工工作積極性； 5.監(jiān)督業(yè)務(wù)合規(guī)性，落實(shí)客戶信息保護(hù)等工作要求； 6.完成交辦的其他工作。 【任職條件】 1.具有3年及以上銀行客戶經(jīng)營(yíng)或客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉遠(yuǎn)程銀行工作督導(dǎo)、業(yè)績(jī)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等現(xiàn)場(chǎng)管理工作； 2.熟練運(yùn)用工具分析數(shù)據(jù)，制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略； 3.具備跨部門協(xié)作能力，能快速協(xié)調(diào)技術(shù)、產(chǎn)品資源解決現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題； 4.品行端正，具備較強(qiáng)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，無(wú)不良記錄； 5.參與過(guò)智能營(yíng)銷系統(tǒng)部署或優(yōu)化項(xiàng)目?jī)?yōu)先；計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、金融、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。