1、技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合酒店業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),制定信息技術(shù)戰(zhàn)略和長期規(guī)劃,確保信息技術(shù)與酒店整體運(yùn)營戰(zhàn)略相契合。
2、系統(tǒng)管理與維護(hù):負(fù)責(zé)酒店各類信息系統(tǒng),如酒店管理系統(tǒng)(PMS)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、預(yù)訂系統(tǒng)等的日常運(yùn)行、維護(hù)和優(yōu)化,保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行,及時(shí)解決系統(tǒng)故障。
3、項(xiàng)目管理:對酒店新上線項(xiàng)目進(jìn)行全方面的VI可視指導(dǎo)、審核。
4、各店智能管家小程序、客控小程序、商城等所有系統(tǒng)設(shè)置和后臺(tái)維護(hù)、人員培訓(xùn)及各店日常經(jīng)營管理等。
5、酒店公眾號(hào)的維護(hù),每月公眾號(hào)文章的發(fā)布。負(fù)責(zé)集團(tuán)旗下所有自媒體賬號(hào)運(yùn)營及酒店對外宣傳資料圖文視頻制作,包括不限于微信公眾號(hào)、抖音、微博、視頻號(hào)等。