崗位職責(zé):
1、針對(duì)公司已售產(chǎn)品的售后服務(wù)工作及配件銷(xiāo)售;
2、耐心接聽(tīng)客戶(hù)有關(guān)售后服務(wù)技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題等電話(huà),并提供解答;
3、拜訪(fǎng)客戶(hù),對(duì)客戶(hù)的要求進(jìn)行評(píng)估并向客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)方面的建議;
4、及時(shí)上報(bào)客戶(hù)的反饋,可以對(duì)市場(chǎng)的條件變更以及客戶(hù)需求做出及時(shí)響應(yīng);
5、完成售后服務(wù)部經(jīng)理布置的其它任務(wù)。
任職要求:
1、 必須具備基本的液壓、電氣、機(jī)械識(shí)圖能力;
2、 有液壓、電氣、機(jī)械維修工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、 良好的溝通能力,有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、 熟練操作電腦,可看懂英文資料并熟悉專(zhuān)業(yè)詞匯優(yōu)先;
5、 勤勞肯干、處事穩(wěn)重、善于溝通、具有良好的表達(dá)能力;
6、 能夠適應(yīng)出差。