崗位職責:
1.根據(jù)船期要求獨立安排訂艙、報關(guān)以及提單確認和簽發(fā)工作,隨時關(guān)注碼頭作業(yè)計劃和進展,明確船舶靠離泊動態(tài)
2.跟蹤和處理客戶委托的業(yè)務(wù),及時解答客戶的問題,提供詳細的貨運代理服務(wù)解決方案和服務(wù),確保業(yè)務(wù)順利進展
3.操作系統(tǒng)錄入,并按時進行費收核定以及跟蹤到賬情況
4.定期與客戶保持聯(lián)系,維護客戶關(guān)系,了解業(yè)務(wù)進展,處理突發(fā)狀況,并提供必要的跟進服務(wù)
5.與各部門同事以及上下游合作企業(yè)建立并保持良好關(guān)系
6.跟進每個環(huán)節(jié),確保文件的準確性和完整性,并及時向客戶提供相關(guān)信息
8.協(xié)助團隊成員處理其他相關(guān)工作
崗位要求:
1. 工作認真細心,責任心和執(zhí)行力強,具有出色的人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力
2. 成熟,開朗,以客戶為導向,有較強的的抗壓能力和服務(wù)意識
3. 大專以上學歷,有滾裝或散雜經(jīng)驗者優(yōu)先
4. 有韓語和英語溝通能力優(yōu)先
5. 熟練使用辦公軟件
6. 年齡要求,35歲以下