崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在醫(yī)院等客戶端的腫瘤甲基化檢測(cè)試劑、自動(dòng)化設(shè)備安裝相關(guān)的預(yù)實(shí)驗(yàn)、技術(shù)培訓(xùn)工作;
2、負(fù)責(zé)售后技術(shù)投訴處理,收集客戶問題反饋;
3、建立和維護(hù)客戶關(guān)系,監(jiān)控并反饋用戶需求信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
4、積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程,提升部門效率和客戶滿意度。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),生命科學(xué)、檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮;
2、熟悉主流分子診斷技術(shù)平臺(tái),如PCR等,有售前、售后技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、良好的溝通能力;
4、適應(yīng)出差。