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更新于 4月8日

賽事客服專員

5000-7000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班體育客服體育
工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)賽事上線報(bào)名,日常資料整理歸納入庫(kù) 2.接聽(tīng)客服電話,解決選手問(wèn)題及投訴,掌握選手的需求和意見(jiàn),并總結(jié)分析,及時(shí)反饋到相關(guān)人員 3.提供關(guān)于賽事相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢和幫助,解答選手提出的各種疑問(wèn),解決選手需求,并完成重要問(wèn)題的反饋和跟進(jìn)工作 4.協(xié)助線下賽事的執(zhí)行工作等 崗位要求: ① 本科或以上學(xué)歷,一年以上客服/賽事服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) ② 優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力 ③ 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、人際交往能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 ④ 能承擔(dān)較大的工作壓力,能適應(yīng)出差; ⑤ 熟練掌握office軟件操作 ⑥ 具備一定的社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) ⑦ 熱愛(ài)體育,喜歡跑步,了解路跑馬拉松、越野、球類等體育項(xiàng)目 上班時(shí)間:9.00-18.00 按國(guó)家法定節(jié)假日休息。15號(hào)前入職當(dāng)月購(gòu)買五險(xiǎn)一金。

工作地點(diǎn)

天河區(qū)廣州垂馬體育發(fā)展有限公司

職位發(fā)布者

植慧閑/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州垂馬體育發(fā)展有限公司
廣州垂馬體育發(fā)展有限公司是一家以賽事策劃、運(yùn)營(yíng)和組織執(zhí)行為主的體育企業(yè),公司秉承“讓運(yùn)動(dòng)觸手可及”的使命,致力于實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)領(lǐng)運(yùn)動(dòng)潮流”的企業(yè)愿景,傾力打造為年輕運(yùn)動(dòng)人群提供體育管理服務(wù)的創(chuàng)新平臺(tái)。公司擁有一支專業(yè)的創(chuàng)意策劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理執(zhí)行以及新媒體傳播運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,目前主要運(yùn)營(yíng)的賽事有垂直馬拉松、MR沖峰賽、廣州地鐵馬拉松、鐵籠足球賽等,同時(shí)還對(duì)外承接客戶定制活動(dòng)。國(guó)際垂直馬拉松系列賽項(xiàng)目自2014年8月起在廣州首辦,迄今已在全國(guó)舉辦了過(guò)百場(chǎng)賽事,辦賽地包括上海中心、廣州塔、深圳平安國(guó)際金融中心、廣州周大福金融中心等國(guó)內(nèi)頂級(jí)地標(biāo)大樓,并已發(fā)展成為該領(lǐng)域全球范圍運(yùn)營(yíng)規(guī)模最大的自有IP賽事。2016年5月國(guó)家體育總局和國(guó)務(wù)院聯(lián)合調(diào)研組蒞臨公司進(jìn)行了實(shí)地考察;同年被評(píng)為廣州市天河區(qū)“一區(qū)一品”特色項(xiàng)目。憑借豐富的賽事執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),公司不斷積累科學(xué)扎實(shí)的項(xiàng)目組織和執(zhí)行能力,最終將項(xiàng)目執(zhí)行能力打造成了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,直接對(duì)外輸出定制活動(dòng)服務(wù)一攬子解決方案。公司憑此已承接過(guò)多項(xiàng)一線品牌企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)定制的賽事項(xiàng)目,包括:美的集團(tuán)及美的空調(diào)馬拉松營(yíng)銷活動(dòng),包括廣州馬拉松、北京馬拉松、西安國(guó)際馬拉松、武漢馬拉松、重慶馬拉松、深圳大鵬新年馬拉松等 Keep馬拉松營(yíng)銷活動(dòng),包括上海馬拉松、廈門馬拉松、無(wú)錫馬拉松等安踏“要瘋”籃球賽雪花啤酒勇闖天涯全民登山“廣州農(nóng)商銀行杯”千村足球賽貝殼找房廣州站社區(qū)足球賽碧桂園青少年鐵人三項(xiàng)賽廣州站、珠海站“天河CBD杯”羽毛球賽、籃球賽天河南街道總工會(huì)鐵籠足球賽廣州市戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)穿越廣清山野徒步大會(huì)……同時(shí),公司以各類賽事活動(dòng)為人群入口,著力開發(fā)建設(shè)運(yùn)營(yíng)一個(gè)高度垂直的運(yùn)動(dòng)類社區(qū)——CBD運(yùn)動(dòng)社區(qū),迄今擁有數(shù)萬(wàn)愛(ài)好運(yùn)動(dòng)的年輕白領(lǐng)粉絲,并通過(guò)線上線下相互促進(jìn),期望在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代創(chuàng)立出知名的垂直運(yùn)動(dòng)社區(qū)品牌。了解更多垂馬體育資訊,請(qǐng)關(guān)注:官方公眾號(hào):垂直馬拉松官網(wǎng):http://www.tikersport.com/
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