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一、崗位職責 1.負責值班期間的日常事務(wù)處理，包括電話接聽、突發(fā)事件信息處登記等，確保信息及時準確傳遞。 2.對值班期間發(fā)生的緊急事件、突發(fā)情況進行初步處理，并及時向上級領(lǐng)導匯報，協(xié)助后續(xù)跟進工作。 3.做好值班記錄，詳細記錄值班期間的工作情況、事件處理過程及待辦事項，與下一班次人員做好工作交接，保證工作的連續(xù)性。 4.做好各類值班文件信息載體的建檔、歸檔、存儲、管理。 5.協(xié)助完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。 二、任職要求 1.學歷與專業(yè)：本科及以上學歷，專業(yè)不限。 2.工作經(jīng)驗：有政府部門工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.工作能力：具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門、不同層級的人員進行有效溝通；擁有良好的應(yīng)變能力和問題解決能力，能冷靜處理值班期間的各類突發(fā)狀況；具備扎實文字功底和寫作水平，編輯信息客觀真實、簡潔明了、言簡意賅；熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠完成基本的文檔處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。 4.個人素質(zhì)：責任心強，工作認真細致，具備高度的敬業(yè)精神；具有良好的團隊合作意識，能夠服從工作安排，適應(yīng)輪班工作制度（包括周末、節(jié)假日值班）。 5.其他：身體健康，無不良嗜好，能承受一定的工作壓力。