崗位職責:
1、通過各種渠道,收集用戶反饋、解決用戶疑問,提升用戶產(chǎn)品使用體驗。
2、對產(chǎn)品的用戶群體進行有目的的組織和管理,增加用戶粘性、活躍度、提升用戶貢獻和用戶忠誠度。
3、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進行分析,并以此為依據(jù)推進產(chǎn)品改進。
4、熟悉運營活動設(shè)計,擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;
崗位要求:
1、對醫(yī)療和AI產(chǎn)品有濃厚興趣。
2、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3-5年互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,有工具類、醫(yī)療健康類產(chǎn)品運營經(jīng)驗優(yōu)先
3、數(shù)據(jù)驅(qū)動,有科學(xué)嚴謹?shù)姆椒ㄕ摚悸非逦?,注重細?jié)和用戶體驗;
4、具備良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力;
5、具備良好的總結(jié)意識和分析習慣,善于推動改善產(chǎn)品體驗、提升用戶滿意度
備注:
該崗位屬于科大訊飛的人力外包長期崗位,入職即繳納五險一金