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通過與多個相關(guān)職能團(tuán)隊(duì)合作，管理從頭到尾的訂單流程。 從日常與客戶的互動中收集有關(guān)供應(yīng)鏈相關(guān)主題的市場情報(bào)，并在適當(dāng)?shù)臅r候與業(yè)務(wù)部門分享，成為業(yè)務(wù)管理不可或缺的一部分。 為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)長期客戶關(guān)系的建立，以確保擁有穩(wěn)固且盈利的客戶基礎(chǔ)。 與（內(nèi)部和外部）供應(yīng)商及 GB 密切合作，確保運(yùn)營高效，及時向客戶交付產(chǎn)品。監(jiān)控并上報(bào)海外供應(yīng)的發(fā)貨和進(jìn)口狀態(tài)。 按照既定程序/系統(tǒng)收集文件，匯總客戶的問題和投訴，與銷售、物流、倉庫、財(cái)務(wù)和供應(yīng)商等相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問題，并確保按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)采取所有必要的糾正和預(yù)防措施。 確保所有操作（包括在客戶場所的操作）均符合內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)。如有任何問題區(qū)域，應(yīng)立即向供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/經(jīng)理報(bào)告。