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崗位職責(zé)： 1. 確保酒店服務(wù)質(zhì)量達到或超過客戶期望； 2. 負責(zé)制定并推行預(yù)算、計劃、目標和工作流程，確保所有目標得以實現(xiàn)； 3. 策劃和實施各類促銷活動，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度； 4. 監(jiān)控競爭酒店的市場價格和活動，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施； 5. 定期對酒店員工進行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能； 任職要求： 1. 具有3年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗； 2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵員工完成任務(wù)； 3. 對客戶服務(wù)、銷售和市場營銷具備深入理解； 4. 熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)； 5. 自我激勵、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。