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主要職責(zé):
? 處理各類進(jìn)口/出口和倉庫操作以及確保達(dá)到服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
? 遵循公司質(zhì)量方針，監(jiān)控日常作業(yè)以穩(wěn)步提升服務(wù)質(zhì)量。
? 管理客戶服務(wù)職能，處理投訴以確保專業(yè)的及時(shí)解決方案。
? 和分公司總經(jīng)理一起設(shè)定年度目標(biāo)和擴(kuò)張/發(fā)展計(jì)劃。
? 負(fù)責(zé)確保非法貨物和危險(xiǎn)貨物不進(jìn)入業(yè)務(wù)操作，保證物流安全。
? 與相關(guān)地區(qū)政府和航空公司保持良好的工作關(guān)系，以促進(jìn)業(yè)務(wù)的成長和發(fā)展。
? 衡量、控制和評估地面操作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)，確保運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的提升和運(yùn)作情況的良好。
? 根據(jù)設(shè)定的預(yù)算管理所有的運(yùn)營費(fèi)用。
? 完成上級布置的其他工作。
資質(zhì)要求:
? 大學(xué)本科以上學(xué)歷（工業(yè)管理學(xué)或商務(wù)管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先）
? 英語溝通流利，可作為工作語言
? 熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
? 5年國際快件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。