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崗位職責(zé)： 1.為顧客提供醫(yī)藥專業(yè)咨詢、指導(dǎo)服務(wù)及其他增值服務(wù)；建立患者用藥檔案，跟進(jìn)患者用藥，提供專業(yè)用藥咨詢及服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系；協(xié)助廠家不定期開展病患教育、健康講座等活動； 2.負(fù)責(zé)電話訂單及門店顧客的接待，向顧客提供所需的商品，并與顧客共同清點商品數(shù)量及當(dāng)面復(fù)核外觀質(zhì)量，按處方要求詳細(xì)說明特藥的服用方法、注意事項及儲存條件等；負(fù)責(zé)對處方的完整性、正確性進(jìn)行審核；負(fù)責(zé)藥品調(diào)配;分類管理處方進(jìn)行系統(tǒng)登記并留存處方； 3.負(fù)責(zé)日常藥品直達(dá)，與顧客做好溝通，做好調(diào)度送貨安排；收集完善患者資料，與醫(yī)生、患者、廠家代表建立良好關(guān)系，加強溝通；定期（每周、每月）對送貨情況進(jìn)行分析、重點復(fù)核送貨安排合理性、及時性、優(yōu)化建議等； 4.負(fù)責(zé)公益慈善項目在DTP門店的的落地實施，嚴(yán)格執(zhí)行贈藥機構(gòu)對每個贈藥品種的儲存及贈藥操作流程，不得私自放寬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)按照要求為顧客提供贈藥服務(wù)； 5.熟悉和了解與藥品經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)，熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及各項規(guī)章制度；各項操作符合公司管理要求及GSP要求，學(xué)習(xí)大藥房的關(guān)鍵事項如冷鏈操作、處方管理、發(fā)票管理、斷電應(yīng)急管理等的規(guī)范操作； 6.門店其他管理工作。 任職要求： 1.醫(yī)學(xué)、藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2.有執(zhí)業(yè)西藥師或執(zhí)業(yè)中藥師證，持證上崗。 3.有藥店零售相關(guān)工作經(jīng)驗加分；有DTP藥房工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4.了解藥品法律、法規(guī)、規(guī)章和GSP內(nèi)容；熟悉藥品質(zhì)量管理體系； 5.具有新特藥藥理學(xué)習(xí)能力、良好的心理服務(wù)承受能力、積極向上的親和力和感染力、互顧客服務(wù)能力、與門店藥師緊密交流的溝通能力。 其他： 1.薪資待遇：基本工資+績效工資+職稱補貼+午餐補助+其他福利+六險一金 2.工作地點：沈陽市大東區(qū)