崗位職責:
1、負責公司設備出廠的售后服務工作;
2、負責設備到客戶處的安裝、調試、技術培訓、維修工作;
3、負責維修記錄、售后服務報告、信息反饋等資料的及時填報和上報工作;
4、負責保管好領用的維修更換配件、工具、材料等;
5、負責按照公司的售后服務標準和政策做好客戶的售后服務工作;
6、領導交辦的其他工作事項
任職要求:
1、學歷:大專及以上學歷,自動化,機電一體化類專業(yè);
2、行業(yè)經驗:3年以上的自動化設備安裝調試和客戶服務經驗;
3、知識:掌握自動化知識,掌握自動化設備的機械、電氣及程序等相關知識;
4、技能:自動化設備的安裝調試技能熟練,客戶溝通及客戶培訓技能熟練;
5、個性特點:溝通表達能力強,客戶服務意識強,積極主動自覺性高,適應出差。