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更新于 8月11日

售后主管(教培)

8000-10000元
  • 沈陽皇姑區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責:
1、統(tǒng)籌學員售后全流程,包括課程反饋收集、問題處理、滿意度跟蹤,確保學員課程體驗感優(yōu)質(zhì)高效。
2、搭建并優(yōu)化售后服務(wù)體系,制定標準流程,提升團隊響應(yīng)速度與解決能力。
3、對接教學、招生等部門,協(xié)調(diào)資源,解決學員疑難并推動服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。
4、 分析售后數(shù)據(jù),提煉學員需求與建議,為課程迭代和運營決策提供支持。
5、帶領(lǐng)售后團隊開展培訓(xùn)與管理,激發(fā)團隊積極性,打造高凝聚力的服務(wù)隊伍。
任職要求:
1、 3-5年以上服務(wù)管理經(jīng)驗,有教育/培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能快速響應(yīng)并解決學員問題。
3、 有團隊管理經(jīng)驗,擅長目標拆解與過程把控,注重結(jié)果導(dǎo)向。
4、耐心細致,責任心強,能在壓力下保持積極心態(tài),對教育行業(yè)有熱情。
們?yōu)槟峁毫己玫墓ぷ鳝h(huán)境(有空調(diào))同行業(yè)極具競爭力的薪酬,完善的福利制度(繳納五險:養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險;享受國家規(guī)定的法定假日;帶薪年假;員工旅游;中國傳統(tǒng)節(jié)日為員工發(fā)放福利禮品)專業(yè)的課程培訓(xùn)及廣闊的發(fā)展空間。
工作地點:沈陽市皇姑區(qū)崇山西路市委黨校對面。

工作地點

沈陽皇姑區(qū)飛躍教育(總部校區(qū))

職位發(fā)布者

陳老師/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo沈陽飛躍教育培訓(xùn)學校
單位簡介——沈陽飛躍教育培訓(xùn)學校建校十四周年之際誠邀各位有識之士加盟!飛躍教育,當之無愧的中國考試培訓(xùn)領(lǐng)航者,全國最具影響力的連鎖式教育機構(gòu)之一,總部位于東北政治、經(jīng)濟、文化中心——沈陽,并在北京建立了高規(guī)格的研發(fā)中心,全國擁有分校15家,年培訓(xùn)人次超越10萬人。學校先后榮獲“全國優(yōu)秀民辦學?!?、“全國外語實驗學?!?、“全國教育科學規(guī)劃十一五重點課題”牽頭單位、“遼寧省民辦教育優(yōu)秀學校”、“遼寧省(外語)行業(yè)宣傳示范品牌”、“沈陽民辦規(guī)范化辦學先進單位”、“沈陽市民最信任的英語教育品牌”、“沈陽市團市委青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地”等稱號。近十年里已為千余名青年才俊提供就業(yè)崗位及實訓(xùn)平臺。飛龍乘風,十年創(chuàng)業(yè)終鑄輝煌!躍虎生威,招賢納士再譜新章!咨詢電話:024-64683533官方網(wǎng)站:www.51feiyue.com對于教育行業(yè),特別是培訓(xùn)界的“業(yè)內(nèi)成手”——包括經(jīng)驗豐富的教師及管理人員,飛躍教育愿提供1.5至2倍年薪誠邀加盟!一經(jīng)錄用,飛躍教育將為您提供規(guī)范系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)及晉升規(guī)劃,正規(guī)的勞動合同,五險一金,有競爭力的薪酬待遇,帶薪年假——當然,更為重要的是一次能夠充分實現(xiàn)自己人生價值的奮斗經(jīng)歷!
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