職位描述
售后客服全白班食品/飲料新零售
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)400客服熱線接待，提供優(yōu)秀的客服服務(wù)；
2、 及時回復(fù)客戶咨詢，處理客戶的問題和投訴；記錄和更新客戶信息；
3、處理客戶投訴和沖突，提升客戶滿意度及工作質(zhì)量與效率；
4、系統(tǒng)門店活動維護、積分商城的整體運維把控，優(yōu)化積分商城上架產(chǎn)品、費用控制
5、電商/零售行業(yè)客服管理經(jīng)驗
二、任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、兩年以上工作經(jīng)驗；
3、敬業(yè)、愛崗、踏實；
4、 會office基礎(chǔ)操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有育嬰相關(guān)證書或乳品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、 負(fù)責(zé)400客服熱線接待，提供優(yōu)秀的客服服務(wù)；
2、 及時回復(fù)客戶咨詢，處理客戶的問題和投訴；記錄和更新客戶信息；
3、處理客戶投訴和沖突，提升客戶滿意度及工作質(zhì)量與效率；
4、系統(tǒng)門店活動維護、積分商城的整體運維把控，優(yōu)化積分商城上架產(chǎn)品、費用控制
5、電商/零售行業(yè)客服管理經(jīng)驗
二、任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、兩年以上工作經(jīng)驗；
3、敬業(yè)、愛崗、踏實；
4、 會office基礎(chǔ)操作，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有育嬰相關(guān)證書或乳品行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
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工作地點
上海松江區(qū)松江萬達廣場公寓-4號樓
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職位發(fā)布者
李梅/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
上海紐貝滋嬰幼兒食品銷售有限公司公司成立于2002年，是專業(yè)從事嬰幼兒營養(yǎng)品開發(fā)、生產(chǎn)的公司，占地25000平方米。昆山產(chǎn)業(yè)園于2012年規(guī)劃、建造，占地23000平方米，設(shè)有國際化驗室、研發(fā)中心等，擁有國際先進設(shè)備與儀器。公司依托上海市人才、信息、高科技等得天獨厚的條件，堅持設(shè)備投入高起點、產(chǎn)品投入高科技、生產(chǎn)管理高品質(zhì)、售后服務(wù)高效率、誠信建設(shè)高水準(zhǔn)的發(fā)展思路，以嚴(yán)格的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、放心的質(zhì)量去贏得市場口碑。公司為確保產(chǎn)品從原料采集、生產(chǎn)到包裝的每一個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)國際標(biāo)準(zhǔn)化工藝流程，先后引進國際先進生產(chǎn)設(shè)備，建成符合GMP要求的廠房和乳品生產(chǎn)線，并嚴(yán)格按照ISO9001,ISO22000, HACCP, CMS等多項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范生產(chǎn)，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量安全。業(yè)務(wù)范圍覆蓋浙江、江蘇、河南、山東、廣東、福建、江西、安徽、四川、重慶、海南、山西、陜西、上海、東北三省主要省份，主要從事高端、專業(yè)的嬰幼兒食品的銷售工作。公司網(wǎng)址：www.newbaze.com
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