雇員點評標簽
職位描述
高中在線教育
【工作職責】
1、監(jiān)督學生正常的課程安排，促進課時消耗，保證學員課程的正常進行；
2、組織老師、家長&學員、班主任三方家長會、了解學生最新情況，給予科學課程安排；
3、處理教學投訴事故，包括突發(fā)事件、投訴和退費；
4、定時回訪溝通家長或者學員、管理學員檔案并進行學員心理疏導；
5、每月梳理學員并進行續(xù)班溝通
6、完成領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、本科學歷以上，學習能力強優(yōu)先
2、有在線教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有短期班經(jīng)驗者優(yōu)先
3、愿意挑戰(zhàn)高薪或者更高崗位
4、富有責任心，有愛心，有親和力，能夠以客戶為先，解決客戶的問題
5、服務意識強，擅長跟客戶進行電話或者視頻溝通
工作地點
管城回族區(qū)高途鄭州中原總部
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黃雨萱/人事經(jīng)理
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北京高途云集教育科技有限公司
高途教育科技集團（NYSE：GOTU）是一家兼具教育基因和科技驅(qū)動力的科技教育公司，2014年6月由陳向東帶領創(chuàng)建，2019年6月在美國紐交所上市，是全球A輪融資后直接上市的科技教育第一股。高途集團的使命是“讓學習更美好”，Slogan是“名師出高途”，旨在打造一個“人人樂用的終身學習服務平臺”。經(jīng)過10年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和創(chuàng)造，高途集團的線上業(yè)務高速增長，線下業(yè)務快速發(fā)展，“高途”正在成為越來越多的學生和家長喜歡和信賴的品牌。目前，高途集團的業(yè)務涵蓋了面向中小學生成長和學習的產(chǎn)品和服務、面向大學生與成人成長和學習的產(chǎn)品和服務、面向出國留學人群咨詢和學習的產(chǎn)品和服務，以及以內(nèi)容和文化為內(nèi)核的直播電商等。
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