職位描述
華住亞朵錦江酒店/民宿
崗位內(nèi)容：
1. 確保酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到或超過客戶期望；
2. 負(fù)責(zé)制定并推行預(yù)算、計劃、目標(biāo)和工作流程，確保所有目標(biāo)得以實現(xiàn)；
3. 策劃和實施各類促銷活動，增加客戶數(shù)和提高客戶滿意度；
4. 監(jiān)控競爭酒店的市場價格和活動，并采取相應(yīng)應(yīng)對措施；
5. 定期對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保他們具備提供高質(zhì)量服務(wù)所需的技能；
6、全面?zhèn)鬟_(dá)業(yè)主公司的核心價值觀，代表業(yè)主方和管理方進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保雙方信息暢通，及時傳達(dá)有效信息，協(xié)調(diào)業(yè)主方與管理方之間的關(guān)系等。
任職要求：
1. 具有3年以上酒店經(jīng)理或同等職位的工作經(jīng)驗；
2. 具有出色的領(lǐng)導(dǎo)和管理技能，能夠激勵員工完成任務(wù)；
3. 對客戶服務(wù)、銷售和市場營銷具備深入理解；
4. 熟悉酒店業(yè)務(wù)、制度和法律法規(guī)，關(guān)注市場發(fā)展動態(tài)；
5. 自我激勵、富有創(chuàng)新思維、能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
江蘇省南京市鼓樓區(qū)中山北路45-1號
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江蘇怡華酒店管理有限公司怡華酒店是按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造、風(fēng)格典雅、設(shè)施齊全、設(shè)備豪華、交通便捷的經(jīng)典商務(wù)型酒店,位于居鼓樓區(qū)中山北路，距離南京綠地洲際酒店600米，市政府2公里，省政府1.8公里。酒店建筑面積4.5萬平方米，地上31層，地下3層，客房200間。另有中西餐廳、日本料理、宴會包間、大堂吧、健身房、游泳池等配套設(shè)施。酒店秉持“以客為尊、竭誠服務(wù)、創(chuàng)造卓越”的服務(wù)宗旨，為海內(nèi)外賓客的商旅居停提供安全舒適的環(huán)境和溫馨細(xì)致的服務(wù)。
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